8月13日上午，基于信用管理的家装领域问题社会治理方案座谈会在市工商局4楼会议室召开。市工商局副局长杨恒龙、市建工局副局长、泰装协监事王京陵、市消费者权益保护委员会秘书长丁晓春、市放心消费创建办公室负责人于春宏、市信用办公信息管理中心副主任王健、市报业集团副总经理黄新红、市企业信用管理协会副秘书长姚存山、市物业协会秘书长刘建强、泰州市装饰装修行业协会汤卫国、李小龙、杨思杰、张正、陈陵安等参加了会议。会议由于春宏主持。

       汤卫国介绍了《方案》提出的目的和背景。针对当前家装市场中出现的个别家装公司跑路、消费者投诉率居高不下等行业混乱现状，市装协在调查研究的基础上，提出了开展“搜集跑路受害信息集中追责”、“第三方家装监理与资金监管”、针对跑路受害业主的“零利润公益装修”、“家装小修公益服务”、“家装全要素登记备案”等活动以规范家装市场，其中最核心的是在全市建立家装行业全要素备案登记制度，把家装行业管理纳入到诚信管理的轨道。

       王京陵在发言中表示，当前家装市场发展较快，新材料、新技术层出不穷；家装工程复杂性高，业主消费频次低，信息不对称；家装公司和从业人员素质参差不齐；家装管理缺失，因而老百姓上当受骗的情况增多，家装市场混乱，家装行业投诉较多。他指出，当前行业管理上要淡化行政职能是政府改革的趋势，大量的行业管理事务应交给行业协会，政府将权利下放到行业协会来。强化行业信用建设解决行业问题是个方向。各有关协会应联合起来，参照中装协的装饰企业诚信建设标准，大力推进我市的行业信用制度的建设。

        参会人员对《方案》进行了讨论。大家纷纷表示支持，并提出了许多好的建议。王健主任提议，出台行业诚信管理办法，推进地方立法应当前置，工作中可起到事半功倍的作用，建议将家装行业信用服务平台建在《信用泰州》官网。物业协会同志表示全力支持家装行业信用建设。张正介绍了上海家装行业管理一些先进做法，如小区准入备案制、操作工持证上岗、政府对行业协会管理授权等。丁晓春表示当前我们要治理家装行业的乱象，既要发挥行业主体的自律作用，又要加强行政执法的力度，两手抓、两手都要硬，才能切实保护好消费者的权益。

        杨恒龙在讲话中说，家装行业是重要的民生行业，当前存在“老问题与新情况并存”，所有问题的核心是诚信缺失，加强信用建设势在必行。对于下一步如何实施，他提出几点思路：应制抓紧定标准、规范，企业按标准执行，部门按标准管行业，协会从制定标准入手推进行业诚信建设；以“信用监管”为核心，建设信用平台，有序推进行业信用建设；建立红黑榜制度，扩大参与率，加强宣传力度，把游离在协会之外的85%的要素引进来，管进来，逼进来；各协会之间应各司其职，联动开展工作；建工、工商部门应发挥主导作用，明确目标、制定方案，给予协会大力支持；行业协会要发挥主观能动性，挑起行业信用建设重担，积极争取有关部门支持，尽快推进家装行业的信用建设。杨恒龙说，经过政府和社会共同努力，一定能够从根本上改善我市家装行业的状况，推动家装行业发展，更好满足人民群众美好生活需要。